Si vous télétravaillez, vous aurez besoin de votre connexion Internet. Tous nos trucs et astuces si vous rencontrez des difficultés à vous connecter à votre Freebox !
Tout d’abord, effectuez les 3 vérifications suivantes :
- Vous disposez d’un périphérique WiFi.
- Cet appareil est activé.
- Les pilotes corrects sont installés.
Si votre réseau Wi-Fi n’apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles, procédez comme suit :
- Assurez-vous que le périphérique WiFi est actif à côté de l’installation.
- Vérifiez le nom que vous avez placé pour votre Freebox. Il est visible depuis votre espace d’abonnement et sur l’étiquette carton de votre Freebox Server pour l’offre Freebox Revolution.
- Essayez de changer de canal à partir de votre espace d’abonnement. Pour ce faire, accédez à la section My Freebox, puis configurez Mon réseau WiFi et le canal WiFi Choice. Testez plusieurs fois puis redémarrez.
- Assurez-vous que l’option Réseau masqué n’est pas activée. Il se trouve dans la section Configuration de votre espace d’abonnement.
Selon le résultat obtenu, vous pouvez toujours contacter le SAV Freebox.
